Aktiivse reisi muutmine või tühistamine majutajana
Sometimes, unexpected events and emergencies pop up at the last minute. If you need to change or cancel a guest's reservation, you have options.
Reservations become active 24 hours before check-in. At that point, you might notice a reservation’s status switch to “Arrives tomorrow.”
Changing
You can change a confirmed reservation the same way you’d change an upcoming one: Just send your guest a trip change request.
Canceling
Canceling within 24 hours of check-in, or after a trip has started, is a special situation, however—you’ll need to contact us for help with that.
In either case, message your guest to let them know what’s going on.
Canceling a reservation mid-trip is a big deal. Penalties will be applied unless the cancellation reason meets certain limited exceptions. Try to avoid it if you can.
Seotud artiklid
- Majutaja
Kuidas majutaja tühistab broneeringu
Sul on võimalus broneering tühistada, kuid kui saabumisaeg on 24 tunni jooksul, ei pruugi internetis tühistamine võimalik olla. Elamuste vastutuskindlustuse programmi kokkuvõte
Üksikasjad programmi AirCover majutajatele põhikomponendi kohta, mis tagab Airbnb majutajatele pealaest jalatallani kaitse.Muudatused, tühistamised ja tagasimaksed majutajatele
Mõnikord juhtub, et su enda või sinu külalise plaanid muutuvad. Siit leiad kasulikku teavet, et asjad kulgeksid sujuvalt.