Hostidel on keelatud paluda sul broneering Airbnb-st eemaldada või suhelda enne broneeringu tegemist väljaspool Airbnb platvormi sõnumside (nt WhatsApp, Facebook jne), tekstsõnumite või mõne muu platvormi kui Airbnb kaudu. Kui otsustad maksta broneeringu eest väljaspool Airbnb-d, kaotad AirCoveri kaitse, mis kaasneb kõigi meie platvormi kaudu tehtud broneeringutega ning on sulle tasuta.
AirCover annab sulle juurdepääsu meie ülemaailmsele kogukonna toe meeskonnale, kes on ööpäev läbi valmis pakkuma abi broneeringute ja tagasimaksete tegemisel ning töötavad selle nimel, et võimalikke pettusi ennetada. AirCover toetab sind ka siis, kui su broneeringuga tekib tõsine probleem, mida sa hostiga lahendada ei suuda.
Mõnel juhul võivad hostid paluda sul maksta väljaspool Airbnb platvormi, kuid kõik kohustuslikud tasud peavad sisalduma maksmise lehel kuvatavas hinnajaotuses. Kõik maksed valikuliste mugavuste eest tuleb sooritada Airbnb kaudu lahenduskeskuses.
Kui suhtled väljaspool Airbnb platvormi, on meil lisaks raskem kaitsta sinu teavet, suureneb pettuste oht ning esineb rohkem muid turvariske, nt andmepüük. Kui maksid broneeringu eest pangaülekandega, võib tegu olla pettusega. Abi saamiseks teata meile sellest viivitamatult. Saad igal ajal kontrollida, kas sinu broneering tehti Airbnb kaudu.
Kui host soovitab sul maksta broneeringu eest väljaspool Airbnb platvormi või suhelda enne broneerimist väljaspool Airbnb platvormi, anna meile sellest teada viivitamatult.
Anname endast parima, et sind kaitsta ja selleks vaatame üle Airbnb platvormil saadetud sõnumid. Blokeerime potentsiaalselt ohtlikud sõnumid, mis sisaldavad sõnu või numbreid, mis võivad sisaldada kontaktandmeid või viiteid, sh linke, teistele saitidele.
Kui saad kahtlase sõnumi, anna sellest meile teada. Selleks teata sõnumist või märgista see.
Lisateave meie privaatsuspõhimõtete kohta.