Soovitused kuvatakse pärast otsingu sisestamist. Sirvimiseks kasuta üles- ja allanoolt. Valimiseks vajuta sisestusklahvi („Enter“). Kui valisid fraasi, otsime seda. Kui valisid soovitustest lingi, avab brauser selle lehe.
Reeglid
Külaline

COVID-19 tõttu tühistamise võimalused

Broneeringud, mis on tehtud hiljemalt 14. märtsil 2020

Kui sinu broneering tehti hiljemalt 14. märtsil 2020 ja COVID-19 mõjutab sinu reisiplaane, saad teada, millised on sinu praegused tühistamis- ja tagasimaksevõimalused, minnes jaotisse „Broneeringu tühistamine“ ja valides „Minu reisiplaanid on COVID-19 pandeemia tõttu muutunud“.

Olenevalt olukorrast võid näha üht või mitut järgmist võimalust.

  • Tagasimakse sinu majutaja tühistamise tingimuste alusel
  • Täielik tagasimakse, kui esitad meile läbivaatamiseks ametlikud dokumendid
  • Kergendavate asjaolude reisikrediit
  • Küsi majutajalt kogu raha tagasi

Broneeringud, mis on tehtud pärast 14. märtsi 2020 ja enne 31. maid 2022

Kui sinu broneering tehti pärast 14. märtsi 2020 ja enne 31. maid 2022 ning sinu reisiplaane mõjutab COVID-19, kehtivad sinu majutaja tühistamise tingimused. Kui aga oled nakatunud COVID-19-sse, on see kaetud meie kergendavate asjaolude põhimõtetega.

Kui sinu broneering ei vasta täieliku tagasimakse saamise tingimustele, saad alati saata oma majutajale sõnumi, et teada saada, kas ta oleks sulle nõus tegema lahenduskeskuse kaudu täiendavat tagasimakset.

Alates 31. maist 2022 (k.a) tehtud broneeringud

Kui sinu broneering tehti 31. mail 2022 või pärast seda ja sinu reisiplaane mõjutab COVID-19, kehtivad sinu majutaja tühistamise tingimused. Meie kergendavate asjaolude põhimõtted ei hõlma nende broneeringute COVID-19-ga seotud tühistamisi, v.a riigisisesed broneeringud Lõuna-Koreas, kui külaline või majutaja on nakatunud COVID-19-sse.

Mida tuleks veel teada

Ülaltoodud teave ei kehti Luxe'i majutuskohtade broneeringutele, mille kohta kehtivad eraldi Luxe'i majutuskohtade ümberbroneerimise ja tagasimakse tingimused. Enne 20. märtsi 2020 tehtud Luxe'i broneeringute kohta vaata Airbnb Luxe'i COVID-19 meetmeid ja küsimuste korral võta ühendust oma reisikujundajaga.

Kas sellest artiklist oli abi?

Seotud artiklid

Saa abi broneeringute, konto ja palju muuga seotud küsimustes.
Logi sisse või registreeru