Liigu sisu juurde
    Soovitatud tulemuste nägemiseks keri edasi

    Mandri-Hiina: kergendavad asjaolud COVID-19 tõttu

    Uuendatud 25. juunil 2020

    Selles artiklis selgitatakse, kuidas Mandri-Hiinast pärit külaliste broneeringud ning Mandri-Hiinas toimuvate peatumiste ja Airbnb elamuste broneeringud on kaetud meie kergendavate asjaolude põhimõtetega COVID-19-ga seotud tühistamiste korral, samuti selliste tühistamiste tingimusi. Kui broneering on juba alanud (saabumisaeg on möödas), siis see kergendav asjaolu ei kehti. Broneeringute sobivuse üksikasju, va Mandri-Hiinas tehtud kodumaiste broneeringute puhul, vaata meie COVID-19 kergendavate asjaolude artiklist. Kõnealuste põhimõtete alusel tühistamiseks pead oma kergendavaid asjaolusid dokumentaalselt tõendama.

    Millised broneeringud on kaetud

    Eeskirjad kehtivad Mandri-Hiinast pärit külaliste tehtud broneeringutele ning Mandri-Hiinas toimuvate peatumiste ja Airbnb elamuste broneeringutele. See võimaldab broneeringu tühistada, kui kõik järgnev vastab tõele:

    • broneeringut mõjutab valitsuse ametlik reisisoovitus või -piirang, mis takistab sul reisimast oma lähtekohast või sihtkohta ja
    • broneering tehti hiljemalt reisisoovituse või -piirangu teatavakstegemise kuupäeval ja
    • saabumiskuupäev on vähemalt 30 päeva enne tühistamiskuupäeva

    Eeskirju ei kohaldata juba tühistatud broneeringutele:

    • enne valitsuse kohaldatavate teadete kuupäeva või
    • tuginedes majutaja ja külalise vastastikusele kokkuleppele

    näiteks Pekingi COVID-19 haigusjuhtumite kogum juunis 2020. Pekingi omavalitsus ja haigusetõrje osakond teatasid 13. juunil 2020, et Pekingi teatavate piirkondade riskitase on tõusnud keskmise või kõrge tasemeni. Selle juhtumiga seoses ei kehti eeskirjad enne 13. juunit 2020 tehtud tühistamistele ega pärast seda kuupäeva tehtud broneeringutele.

    Nõutavad dokumendid

    Kui sinu broneering on sobilik, võta meiega ühendust 14 päeva jooksul alates tühistamise kuupäevast. Sul palutakse esitada dokumendid, mis sisaldavad põhjust, miks sa ei saa reisida või majutada. Me vaatame dokumendid läbi ja võtame sinuga ühendust. Praegust COVID-19 olukorda arvestades võib esineda viivitusi.

    Viiruse poolt mõjutatud isikutelt nõutavad dokumendid

    Nii külalised kui ka majutajad ja Airbnb elamuste korraldajad:

    • Kui piirkond, kus sa elad, on märgitud ametiasutuste poolt COVID-19 keskmise või kõrge riskiga piirkonnaks, või kui sinu rakenduse Health Kit värvikood on punane või kollane, pead esitama oma Health Kiti kuvatõmmise, piirkonna ametliku riskitaseme hindamise teate ja/või oma asukoha tõendi, näiteks kaardirakenduse kuvatõmmise
    • Kui sul on diagnoositud COVID-19, kui sul esineb selle haiguse kahtlus või kui sa oled COVID-19 tõttu karantiinis, pead esitama vastava arstitõendi või ametiasutuse väljastatud dokumendi.

    Piirkonna piirangutega seotud dokumendid

    Kui majutuse või Airbnb elamuse toimumise piirkond on COVID-19 tõttu ajutiselt reisimiseks suletud, peab majutaja või korraldaja esitama dokumendi, mis näitaks majutuse või Airbnb elamuse toimumise asukohta. Siia alla kuuluvad:

    • kohalike omavalitsuste karantiinikorraldused
    • ametlikud reisipiirangud või muud kohalike omavalitsuste COVID-19-ga seotud nõuded
    • sisenemis- või väljumispiirangute teated või teavitus hoone või toimumiskoha paiknemisest

    dokumendid muude COVID-19 asjaolude kohta

    • tõend, et transporditeenuse osutaja on tühistanud sinu lennu- või maismaatranspordi COVID-19 või asjakohaste riiklike eeskirjade tõttu
    • sinu töötaja ametimärk või tööandja esitatud seonduvad dokumendid, mis näitavad sinu COVID-19-ga seotud meditsiinilisi või haigusetõrje ülesandeid

    Kuidas see käib

    Kui oled külaline, saad uurida oma broneeringu tühistamise tingimusi ja leida tühistamisvõimalusi, valides oma reisi lehelt Reisid. Kui sinu broneering selle alla ei kuulu, kehtivad majutaja tavapärased tühistamise tingimused.

    Kui oled majutaja, leiad vajaliku teabe oma majutamise töölaualt.

    Soovitame sul võtta ühendust oma majutaja või külalisega, et arutada tühistamisi ja tagasimakseid.

    Lisateave

    Kogusime ressursside keskusesse artikleid oma kogukonna abistamiseks sel keerulisel perioodil. Saad lugeda uusimat teavet sellest, kuidas me COVID-19-le reageerime, alates põhimõtete uuendustest ning lõpetades majutajate ja külaliste ressurssidega.

    Samuti saad tutvuda kergendavate asjaolude põhimõtetega, mis kehtivad olukordades, mis ei ole seotud COVID-19-ga.

    Palume kõigil kogukonnaliikmetel järgida teiste kogukonnaliikmetega suhtlemisel vastastikuse austuse, kaasatuse ja mittediskrimineerimise põhimõtteid.

    Kontrollime jätkuvalt nende põhimõtete rakendamist. Uuenduste ja uue teabe saamiseks jälgi seda lehte.

    Kas said vajalikku abi?
    Seotud artiklid