Liigu sisu juurde
    Soovitatud tulemuste nägemiseks keri edasi
    Broneerimine ja reisimine

    Kas minu broneering on COVID-19 pandeemia ajal kergendavate asjaolude põhimõtetega hõlmatud?

    Soovitus.Broneeringu tühistamiseks meie kergendavate asjaolude põhimõtete alusel pead vastama teatavatele tingimustele, kuid sul on alati võimalus tühistada ka majutaja tühistamise tingimuste alusel. Majutuskohti otsides kasuta paindliku tühistamise filtrit, mis aitab sul leida sulle kõige sobivama majutuskoha.

    Meie ametlikus artiklis on üksikasjalikult selgitatud, kuidas kergendavate asjaolude põhimõtteid kohaldatakse COVID-19 tõttu tühistatud broneeringute suhtes.

    Järgnev kokkuvõte aitab sul määrata, kas sinu broneering on tühistatav kergendavatel asjaoludel.

    Sinu broneering on kergendavate asjaolude alusel tühistatav siis, kui tõesed on kõik järgmised väited:

    • broneering on tehtud 14. märtsil  2020 või varem
      • ning saabumine peaks toimuma alates tänasest 45 päeva jooksul
      • ning sa ei ole broneeringut veel tühistanud
      • ning sa ei ole veel saabunud
      • ning sa ei saa pandeemia tõttu oma broneeringut kasutada

    Kui kõik need väited on tõesed, võid broneeringu ise tühistada. Sellisel juhul pakutakse sulle tühistamise käigus tühistamise ja tagasimakse võimalusi. Broneeringu tühistamiseks kergendavate asjaolude põhimõtete alusel pead esitama tõendid selle kohta, et sa ei saa oma broneeringut kasutada COVID-19 tõttu.

    Märkus. Kui oled COVID-19-sse nakatunud, saad oma broneeringu tühistada kergendavate asjaolude põhimõtete alusel üksikasjadest olenemata, võttes ühendust meie kogukonnatoe meeskonnaga. Sul palutakse haigestumist tõendada.

    Kergendavate asjaolude põhimõtted ei hõlma sinu broneeringut, kui tühistad selle COVID-19 tõttu ja tõene on mõni järgmistest väidetest

    • Broneering on tehtud pärast 14. märtsi 2020või
    • saabumiskuupäevani on tänasest arvates jäänud rohkem kui 45 päeva või
    • broneering on juba tühistatud või
    • oled juba saabunud

    Kui sa tühistad oma broneeringu ilma, et see oleks kergendavate asjaolude põhimõtetega hõlmatud, oleneb sinu tagasimakse suurus majutaja tühistamistingimustest. Tagasimakse summat näitame sulle enne tühistamise kinnitamist. Sellisel juhul tehakse väljamaksed majutajale ja tagasimaksed külalisele majutaja tühistamistingimuste kohaselt, millega sa broneerimisel nõustusid.

    Märkus. Broneeringu tühistamise korral teeb Airbnb kõik väljamaksed majutajale ja tagasimaksed külalisele majutaja tühistamise tingimuste kohaselt. Sel põhjusel ei vaadata uuesti läbi broneeringuid, mis on tühistatud enne tingimuste väljakuulutamist või pikendamist.

    Võimalused juhuks, kui broneering ei ole kergendavate asjaolude alusel tühistatav

    Kui sul on võimalik oma plaane muuta, võiksid läbi rääkida majutajaga, et tõsta broneering ümber hilisemale kuupäevale.

    Samuti võid oma majutajaga ühendust võtta, et taotleda lisatagasimakset, ja kui ta sellega nõustub, saab ta sulle raha turvaliseks ülekandmiseks kasutada lahenduskeskust.

    Seotud artiklid
    Kas said vajalikku abi?
    Sa ei leia seda, mida vajad?
    Otsi kategooriaspetsiifilist sisu abikeskuse teistest osadest.