Ligipääsetavusega seotud vajadustega külaliste osalemine elamustel
Airbnb töötab selle nimel, et olla kaasavam platvorm, kus kõik saavad osaleda ja elamust nautida. Puuetega inimesel on õigus paluda oma abistaja osalemist elamusel koos temaga, et ta ise saaks selles täiel määral osa – näiteks tõlk kurtidele või vaegkuuljatele või isiklik abistaja ratastoolis külalisele. Airbnb käsitleb seda isikut abistajana.
Abistajaid võidakse kutsuda maailmas erinevate nimetustega, kuid Airbnb elamuste puhul loeme abistajaks üle 18-aastast isikut, kes aitab puudega, vaimuhaigusega või pikaajalist haigust põdevat inimest regulaarselt igapäevastes tegevustes.
Abistaja võib täita mitmesuguseid ülesandeid, sealhulgas pakkuda personaalset hooldust, täita ülesandeid kodus või väljaspool kodu ning korraldada transporti ja arstiabi. Abistajaks määratud isik peab suutma osutada puudega isikule vajalikku abi.
Abistajad võivad elamuse ajal tuge pakkuda muu hulgas järgmisel viisil:
- aidata külalisel elamuse kohas ringi liikuda
- aidata külalisel suhelda korraldaja või teiste külalistega
- aidata külalisel minna ja/või kasutada tualetti
- aidata külalisel asju osta
- aidata külalisel töötoas/kursusel tegutseda
- aidata külalisel süüa või juua
Abistajatelt ei nõuta:
- elamist koos inimesega, kelle eest ta hoolt kannab
- kulutatud aja eest tasu saamist
- formaalset väljaõpet
Abistajate suhtes kehtivad elamustele lubamise tingimused
Airbnb elamuste korraldajad võivad anda abistajale loa liituda külalisega, keda ta isiklikult abistab, ilma lisatasuta.
Kui külaline, kes vajab abistajat, broneerib elamuse, millel on see valik lubatud, ei võeta tema abistajalt tasu (ega arvestata teda eraldi osalejana).
Külalist saatvad abistajad:
- ei osale aktiivselt elamusel ilma broneeringu teinud külaliseta – see tähendab, et ta ei saa endale vahendeid, varustust jm.
- ei ole sõbrad ega pereliikmed, kes soovivad elamuse juures viibida
- ei ole lapsehooldajad, nagu lapsehoidja või au pair
Majutajatele
Selle seade sisselülitamiseks vahetu elamuse jaoks ava „Minu elamused“, vali „Muuda“, seejärel vali „Hinnaseaded“ > „Külalise hinnakujundus“.
Kui broneerid elamuse, mille puhul see valik on lubatud, palutakse külalisel majutajaga ühendust võtta, et anda talle teada, et ta osaleb koos abistajaga ja arutada täiendavaid üksikasju.
Abistajalt ei võeta tasu (ega arvestata teda eraldi osalejana) ja teda ei arvestata grupi suuruse ega hinna arvutamisel. Kui sinu elamus hõlmab tegureid, mis piiravad kogu grupi suurust, näiteks transport või piletid, pead võib-olla neid üksikasju enne elamust külalisega arutama.
Külalistele
Saad otsida vahetuid elamusi, mis pakuvad abistajale tasuta sissepääsu. Pärast seda, kui oled teinud oma esialgse Airbnb elamuste otsingu asukoha ja kuupäeva alusel, vali Veel filtreid ja avaVali ligipääsu hõlbustavad omadused , et näha otsingu jaoks saadaolevaid filtreid.
Kui broneerid elamuse, mis pakub abistajale tasuta sissepääsu, võta korraldajaga ühendust ja anna teada, et osaled koos oma abistajaga ning vajadusel räägi läbi ka täiendavad üksikasjad. Üldiselt eeldatakse, et üks osaleja võtab kaasa ühe abistaja; võta korraldajaga ühendust ja räägi temaga läbi, mis on konkreetse elamuse puhul võimalik.