Mida külalised peavad saabumise kohta teadma

Me kõik tahame, et asjad läheksid sujuvalt, olgu see siis enne reisi algust või kui oled juba majutuskohas.

Enne saabumist

Kas soovid majutuskoha kohta küsida või majutajaga saabumise üksikasju kokku leppida? Alusta siit:

• Võid enne broneeringu tegemist majutajaga ühendust võtta, et küsida tema kuulutuse kohta.
• Saabumisteabe leiad jaotisest „Reisid“ enne broneeringu algust - sinu saabumisjuhised on saadaval ainult 48 tundi enne saabumist.
• Saabumise üksikasjad saad majutajaga kokku leppida ja majutaja võib sind majutada, kui taotled varajast saabumisaega.
• Külaliste kutsumine sinu grupibroneeringule ja jaga reisiplaani üksikasju.

Sisseregistreerimisega seotud mured

Kuigi loodame, et asjad lähevad sujuvalt, valmistume igaks juhuks.

• Kas sul on probleeme majutuskohta pääsemisega? Alustuseks saada majutajale sõnum.
• Uuri välja, mida teha, kui majutaja ei vasta ja sa ei saa temaga ühendust.
• Kui sul tekib broneeringu käigus probleem, sh kui leiad, et majutuskoht ei ole saabumisel puhas, on sul alates probleemi avastamisest aega 72 tundi, et sellest oma majutajale või Airbnb-le teatada.
• Iga majutuskoha broneeringuga kaasneb „AirCover külalistele“. Kui sinu Airbnb-ga on tõsine probleem, mida majutaja ei suuda lahendada, aitame sul leida sarnase majutuskoha, mis sõltub saadavusest, sarnase majutuskoha sarnase hinnaga.