Airbnb 2022. aasta talvise uuenduse esikümme

Toimetaja märkus: artikkel avaldati seoses Airbnb 2022. aasta talvise uuendusega. Teave võib olla vahepeal muutunud. Lisateave meie viimase tooteuuenduse kohta.

Oleme saanud majutajatelt viimase aasta jooksul palju tagasisidet. Soovisime parandada sinu kogemust majutajana, sellepärast tegime saadud tagasiside põhjal mitmeid muudatusi.

1. Laienenud AirCover: „AirCover majutajatele“ sisaldab nüüd kaitset ka sinu kodu juurde pargitud autodele ja paatidele ning hõlmab ka kunsti- ja väärisesemeid. Suurendasime kahjukaitset 1 miljonilt USA dollarilt 3 miljonile USA dollarile.

2. Külalise isiku tuvastus: isiku tuvastus hõlmab nüüd kõiki broneerivaid külalisi, kes reisivad Airbnb 35 kõige populaarsemasse riiki, mis moodustab 90% kõigist broneeringutest. Ülemaailmselt toome selle välja 2023. aasta alguses.

3. Broneeringute eelkontroll: oleme välja töötanud broneeringute sõelumistehnoloogia, mis analüüsib umbes sadat tegurit, et leida broneeringuid, millega võivad kaasneda lubamatud peod või varaline kahju. Pärast edukaid katsetusi Austraalias käivitame nüüd broneeringute eelkontrolli ka USAs ja Kanadas ning ülemaailmselt hakkame kasutama eelkontrolli 2023. aasta alguses.

4. Lihtsam hüvitamisprotsess: nüüd saad esitada hüvitustaotluse vaid mõne sammuga.

Lisateave „AirCover majutajatele“ uuenduste kohta

5. Suurendame külalise vastutust: võtame kasutusele külaliste põhireeglid, mis kujutavad endast täitmisele pööratavate standardite kogumit, mis nõuavad külalistelt lugupidavat suhtumist sinu majutuskohta ja majutuskoha reeglite täitmist. Kõik broneerivad külalised peavad enne broneeringu tegemist põhireeglitega nõustuma. Kutsume külalisi korrale teavitustöö ja konto ajutise sulgemisega ning vajaduse korral eemaldame konto.

Lisateave külaliste põhireeglite kohta

6. Üksikasjalikumad hinnangud külalistele: kui keegi sinu juures peatub, saad hinnata tema peatumist varasemast täpsemalt ja lugeda külalise kohta põhjalikumaid hinnanguid teistelt majutajatelt. Sinu tagasiside aitab tagada põhireeglite täitmist.

7. Kaitse pahatahtlike hinnangute vastu: nüüd saad vaidlustada pahatahtlikku hinnagut sõltumata sellest, millal see postitati. Sellisteks hinnanguteks loetakse hinnanguid külalistelt, kes rikuvad jämedalt sinu majutuskoha üldreegleid, korraldavad majutuskohas peo, kahjustavad sinu vara või jäävad majutuskohta kokkulepitust kauemaks.

Lisateave täienenud hinnangute andmise süsteemi kohta

8. Kiiremad maksed: uue väljamakseviisi – kiirmaksega – laekub raha 30 minuti jooksul pärast raha vabastamist Airbnb poolt, sh pühade ajal ja nädalavahetustel. Kiirmakse on saadaval Ameerika Ühendriikides, sel aastal 1,5% teenustasuga, mille ülempiir on 15 USA dollarit väljamakse kohta.

9. Kategooria tööriistad: 2023. aasta alguses saad oma majutuskoha kategooriat kontrollida. Samuti saad varsti lisada rohkem majutuskoha omaduste teavet, et su koht satuks õigesse kategooriasse.

10. Uued kategooriad: Lisame uusi kategooriaid, et külalised saaksid avastada veel rohkem majutuskohti. Airbnb uued kategooriad: uued, populaarsed, kohandatud, mängimiseks, maailma tipus, hanokid ja eraldi toad.

Loe, mida uut on Airbnb kategooriates

Kas tead kedagi, kes tahaks hakata majutama? Räägi talle Airbnb Stardist – uuest ja lihtsast võimalusest teha endale Supermajutaja isiklikul juhendamisel Airbnb.

Kui soovid jagada viimase uuenduse kohta oma mõtteid, kuulame sind hea meelega. Palun anna meile tagasisidet.

Tutvu Airbnb 2022. aasta talvise uuendusega

AirCover majutajatele, majutaja kahjukaitse, majutaja vastutuskindlustus ja elamuse vastutuskindlustus ei hõlma majutajaid, kes pakuvad majutust või elamusi Jaapanis, kus kehtivad Jaapani majutaja kindlustus ja Jaapani elamuse korraldaja kindlustus, ega majutajaid, kes pakuvad majutust Airbnb Travel LLC kaudu. Mandri-Hiinas majutust või elamusi pakkunutele kehtib Hiina majutajate kaitseprogramm. Pane tähele, et kõik piirmäärad on toodud USA dollarites.

Majutaja kahjukaitse pole kindlustus ega ole seotud majutaja vastutuskindlustusega. Washingtoni osariigis asuvate majutuskohtade puhul täidab majutaja kahjukaitsest tulenevaid Airbnb lepingulisi kohustusi Airbnb ostetud kindlustuspoliis. Programmi „Majutaja kahjukaitse“ raames hüvitatakse sulle teatud kahju, mida külaline sinu majutuskohale ja asjadele põhjustas, kui külaline ise neid kahjusid ei hüvita. 

Majutaja kahjukaitse suhtes majutajatele, kelle elu- või asukohariik asub väljaspool Austraaliat, kehtivad need tingimused, piirangud ja välistused. Majutaja kahjukaitse suhtes majutajatele, kelle elu- või asukohariik asub Austraalias, kehtivad need tingimused, piirangud ja välistused.

Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.