Tühistamise tingimuste valimine

Reisijad soovivad paindlikkust. 44% Airbnb külalistest ütleb, et tasuta tühistamine on üks peamisi asju, mida nad majutuskohta valides eelistavad.* Seetõttu tõstetaksegi otsingutulemustes esile kuulutused, mille tasuta tühistamise periood on pikem kui 48 tundi pärast broneeringu tegemist.  

Õigesti valitud tühistamise tingimused aitavad sul saavutada oma eesmärke ja samal ajal saada ka broneeringuid. Vali harilike ja pikaajaliste peatumiste jaoks tühistamise tingimused, mis sulle kõige paremini sobivad. Saad oma tühistamise tingimusi alati muuta.**

Sinu standardsed tühistamise tingimused kehtivad broneeringute suhtes kestusega kuni 27 järjestikust ööd.

• Paindlikud: kuni 24 tundi enne saabumist tühistades saab külaline kogu raha tagasi ja sina raha ei saa. Kui külaline tühistab vähem kui 24 tundi enne saabumist ega saabu majutuskohta, saad tasu esimese öö eest. Kui ta tühistab pärast saabumist, makstakse sulle iga peatutud öö ja lisaks veel ühe öö eest.
• Mõõdukalt paindlikud: kuni viis päeva enne saabumist tühistades saab külaline kogu raha tagasi ja sina raha ei saa. Kui ta tühistab hiljem, makstakse sulle tasu iga majutuskohas veedetud öö ja lisaks veel ühe öö eest, pluss 50% kõigi broneeritud, kuid kasutamata ööde maksumusest.
• Piiratud: kuni 14 päeva enne saabumist tühistades saab külaline kogu raha tagasi ja sina raha ei saa. Kui ta tühistab 7–14 päeva enne saabumist, makstakse sulle 50% kõigi ööde tasust. Kui ta tühistab vähem kui seitse päeva enne saabumist, makstakse sulle kõigi ööde eest täissumma.
• Jäigad: külalised saavad tühistada kuni 30 päeva enne saabumist ja sina raha ei saa. Kui külaline tühistab broneeringu 7–30 päeva enne saabumist, makstakse sulle kõigi ööde tasust 50%. Kui ta tühistab vähem kui seitse päeva enne saabumist, makstakse sulle kõigi ööde eest täissumma.

Kõigi standardtingimuste puhul saab külaline kogu raha tagasi 24 tunni jooksul pärast broneerimist, kui tühistamine toimub vähemalt 7 päeva enne saabumist.

Mõned hostid teenivad rohkem, lisades oma standardtingimustele võimaluse broneerida tagasimakse õiguseta. See võimaldab külalistel valida rangemad tingimused ja saada broneeringu maksumuselt soodustust (tavaliselt 10% sinu baashinnast). Kui nad tühistavad broneeringu, saad kõigi broneeritud ööde eest täieliku väljamakse.

Sinu pikaajalise majutuse tühistamise tingimused kehtivad peatumistele kestusega vähemalt 28 järjestikust ööd.

• Jäigad: külaline saab kogu raha tagasi, kui tühistab hiljemalt 30 päeva enne saabumist. Kui külaline tühistab hiljem, makstakse sulle kõigi peatutud ööde eest täissumma ja lisaks veel 30 öö eest. Kui pärast tühistamist jääb broneeringu lõpuni vähem kui 30 ööd, makstakse sulle kõigi ülejäänud ööde eest täissumma.
• Ranged: külalised saavad kogu raha tagasi, kui tühistavad 48 tunni jooksul pärast broneerimist ja vähemalt 28 päeva enne saabumist. Kui külaline tühistab hiljem, makstakse sulle kõigi peatutud ööde eest ja lisaks veel 30 öö eest alates broneeringu algusest. Kui pärast tühistamist jääb broneeringu lõpuni vähem kui 30 ööd, makstakse sulle kõigi ülejäänud ööde eest täissumma.

Koristustasu tagastatakse täielikult, kui külaline tühistab tasuta tühistamise perioodil. Kui ta tühistab hiljem, loetakse koristustasu öö hinna sisse ja tagasimakse põhineb sinu tühistamise tingimustel.***

Mõtle läbi oma vajadused, eesmärgid ja ideaalsed külalised ning vali neile kõige sobivamad tühistamise tingimused. Külaliste ligimeelitamiseks kaalu kõige paindlikumaid tühistamise tingimusi, mis sinu majutustegevusega sobivad.

Paindlikud tühistamise tingimused võivad sobida järgmistes olukordades:

• on madalhooaeg ja soovid saada paindlike reisisoovidega külalisi;
• tegemist on kõrghooajaga ja oled kindel, et sinu majutuskoht broneeritakse tühistamise korral uuesti;
• sinu majutuskoht asub väga heas asukohas ja sa ei muretse viimase hetke tühistamiste pärast.

Mõõdukalt paindlikud tühistamistingimused võivad sobida järgmistes olukordades:

• soovid vältida viimase hetke tühistamisi;
• eelistad, et sul oleks aega uue broneeringu saamiseks, kui külaline broneeringu tühistab;
• soovid saada tööreisijaid ja teisi külalisi, kes peavad tegema broneeringuid, mille eest saab raha tagasi küsida.

Piiratud tühistamise tingimused võivad sulle sobida järgmistes olukordades:

• soovid vältida tühistamisi, kuid tuled toime, kui sulle teatatakse sellest vähemalt kaks nädalat ette; 
• soovid, et sulle jääks järgmise broneeringu saamiseks rohkem aega, kui külaline oma broneeringu tühistab;
• sinu majutuskoha järgi on suur nõudlus, kuid soovid saada külalisi, kellele teatud paindlikkus on siiski oluline.

Jäigad tühistamise tingimused võivad sulle sobida järgmistes olukordades:

• soovid vältida tühistamisi, kuid tuled toime, kui sulle teatatakse sellest vähemalt 30 päeva ette. 
• vajad järgmise broneeringu saamiseks rohkem aega, kui külaline oma broneeringu tühistab;
• sinu majutuskoha järgi on aastaringselt suur nõudlus.

*Põhineb Airbnb 2024. aasta küsitlusel, milles osalesid reisijad 11 turult.

**Võib esineda erijuhtumeid, kus sinu majutuskohale kehtivad teistsugused tühistamise tingimused. Lisateave

***Enne 21. aprilli 2025 tehtud broneeringute puhul tagastatakse koristustasu täielikult, kui külaline tühistab enne saabumist, olenemata sinu tühistamise tingimustest.

Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.