Kuidas oma majutustegevust optimeerida?

Saa nõuandeid koristamise, sisseregistreerimise ja suhtlemise kohta.
Autor Airbnb, kuupäev 4. mai 2021
Uuendatud 1. mai 2024

Majutamine on aeganõudev töö, kuid kui oled sellega harjunud, saad paljusid aspekte optimeerida. Nii saad keskenduda sellele, kuidas luua külalistele meeldejäävat kogemust.

Koristustoimingute parem korraldamine

Kindlate koristustoimingute väljatöötamine muudab koristamise lihtsamaks.

  • Ühtlaselt hea koristuskvaliteedi säilitamiseks kaalu professionaalse koristaja teenuste kasutamist.
  • Kasuta sarnast värvi voodipesu ja rätikuid, et saaksid neid koos pesta.
  • Et majutuskoha ettevalmistamine järgmise külalise jaoks läheks kiiremini, varu lisakomplekt voodipesu ja rätikuid.
  • Tee regulaarselt sügavpuhastust, et peatumiste vahepeal oleks lihtsam koristada.
  • Tee püsitellimus oma lemmikkoristusvahenditele ja muudele põhitarvetele, nagu näiteks tualettpaber ja seep. Nii säästad aega ja väldid varude lõppemist.
  • Osta suurem kogus korraga ja varu nii tooteid, mida sina ja külalised kõige rohkem kasutate, nagu šampoon ja palsam. 

Selge ja konkreetne suhtlemine

Külaliste sõnumitele vastamine ei pea võtma palju aega. Airbnb tööriistad aitavad külalistega tõhusamalt suhelda.

  • Kui soovid sõnumitele vastata kiiresti, laadi alla Airbnb rakendus. Luba tõuketeated ning hoia seade käeulatuses ja heli sees.
  • Ajastatud sõnumitega saad teatud üksikasju jagada just siis, kui külalised neid tõenäoliselt soovivad, näiteks paluda kinnitust, et külalised on sisseregistreerimise juhised päev enne saabumist kätte saanud.
  • Võta kasutusele kiirvastused, millega saad vastata levinumatele küsimustele kiiresti, sest oled need eelnevalt valmis kirjutanud. Vahekaart „Sõnumid“ näitab automaatselt, milline sinu kiirvastus võib vestlusesse kõige paremini sobida.

Tõrgeteta sisseregistreerimise korraldamine

Saabumise lihtsustamine võib aidata külalistel tunda, et nad on oodatud. Kaalu kaasmajutaja lisamist, kes aitaks sul majutuskohta ja broneeringuid hallata.

  • Ava kuulutuste vahekaardil saabumisjuhised ja lisa sinna tähtsad üksikasjad, nagu näiteks sisseregistreerimise meetod ja aeg, juhised, majutuskoha juhend ja wifi parool.
  • Aja kokkuhoidmiseks ja külalistele suurema paindlikkuse pakkumiseks vali iseseisev sisseregistreerimine kood- või nutiluku või võtmekapi näol.
  • Lisa majutuskoha juhend vajalike juhistega, näiteks kuidas mugavusi kasutada või wifi-võrku pääseda.

Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.

Airbnb
4. mai 2021
Kas sellest oli abi?