Saa osa hostidevahelise toe eelistest

Alates 2007. aastast on enam kui neli miljonit hosti avaldanud oma majutuskoha kuulutuse Airbnb-s. Paljud neist leidsid vajalikke sidemeid ja tuge kohalike hostide klubide või Airbnb kogukonnakeskuse kaudu.

Hostide klubide tööd korraldavad hostid kõikjal maailma kogukondades nii privaatsete Facebooki gruppide kui ka vahetute kohtumiste kaudu. Kohaliku hostide klubiga liitudes pääsed ligi järgmistele võimalustele:

• nõuanded hostidelt, kellel on sinu piirkonnas kogemusi nt lühiajalise majutuse eeskirjadega;
• vahetud ja veebikohtumised, mis aitavad luua kasulikke suhteid;
• siseringi juurdepääs uusimatele Airbnb uudistele ja tooteuuendustele;
• külaliste soovitamine hostide poolt, kes ei saa võib-olla hetkel ise broneerimistaotlust kinnitada;
• kogukonnatunne ja järjepidev majutusabi.

„Mitte väga kaua aega tagasi nägi üks meie kogukonna hostidest broneeringute saamisega tõsist vaeva,“ ütleb Kedenias tegutsev kogukonnajuht Janvi. „Vaid loetud minutite jooksul andsid teised hostid talle grupis nõu, kuidas määrata konkurentsivõimeline öö hind, palgata majutuskoha pildistamiseks kohalik fotograaf ning värskendada majutuskoha väljanägemist. Alati on inspireeriv näha kogukonna liikmeid üksteist toetamas.“

Airbnb kogukonnakeskus on veebifoorum, mis ühendab uusi ja kogenud hoste kõikjalt maailmas. Hostid on teretulnud koostööl põhinevasse ja tegusasse keskkonda, kus nad saavad teha järgmist.

• Lugeda olemasolevaid vestlusi ja saada nõuandeid erinevatel teemadel
• Küsida nõu, kuidas käituda konkreetses olukorras, nt kuidas vastata külalise sõnumile või negatiivsele hinnangule
• Jagada oma kuulutust teiste hostidega ning saada tagasisidet ja nõuandeid selle täiustamiseks
• Jagada lugusid oma hostimiskogemusest, näiteks külaliselt saadud armas kompliment või lahendamist vajav probleem kalendriga
• Anda tagasisidet otse Airbnb töötajatele

„Kolm aastat pärast hostimisega alustamist tulin kogukonnakeskusesse otsima lahendust konkreetsele tehnilisele probleemile,“ ütleb majutaja Lawrene Nova Scotiast Kanadast. „Vestlusi lugedes mõistsin, et oleksin saanud vältida paljusid tavalisi apsakaid, kui oleksin varem liitunud.

See on tõeline kogukond. Need on inimesed, kes annavad nõu ja tuge oma nime alt – mitte ei varja end väljamõeldud tegelaskujude ega kasutajanimede taha. Need on inimesed, kes on lahked ja hoolivad. Siin on väga palju hoste, kelle juures tahaksin ükspäev peatuda.“

Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.