Mida reisikindlustus ja abiteenused endast kujutavad?
Hädaolukordi ja ootamatuid reisikatkestusi tuleb ette. Sellepärast pakubki Airbnb reisikindlustust ja abiteenuseid.
USA-s ning teatud Kanada provintsides ja territooriumidel elavad külalised saavad reisi broneerides kindlustada oma broneeringut teatud riskide vastu. Kui külaline tühistab kaetud põhjusel, saab ta esitada kahjunõude ja taotleda kindlustushüvitist oma tagastamata Airbnb broneeringu eest.
See võib vähendada nende külaliste arvu, kes paluvad majutajalt tagasimakset väljaspool majutaja kehtivaid tühistamise tingimusi.
Kuidas külalised reisikaitset ostavad
Reisikindlustus ja abiteenused on saadaval külalistele, kes elavad USAs või Kanadas, (v.a Quebec ja Nunavut).
Nendes ja teistes määratud riikides elavad külalised saavad osta Airbnb-s reisikaitse enne broneeringu kinnitamist ja selle eest maksmist. USA-s elavad külalised saavad lisada reisikaitse ka pärast broneerimist. Enne ostmist saavad külalised tutvuda sellega, mida nende kindlustusplaan katab ja mida mitte.
Külaline maksab reisikaitse eest teatud protsendi oma broneeringu kogumaksumusest. Nende kindlustusplaani maksumus sisaldab tasu abiteenuste eest nagu meditsiiniline suunamine, reisitugi ja identiteedivarguste lahendamine.
Reisikaitse ostnud külaline saab e-kirjaga kinnituse koos oma plaani üksikasjade ja teabega, kuidas kahjunõuet esitada.
Sõltuvalt külalise asukohast väljastab kindlustusplaane kas Generali USA filiaal või Europ Assistance S.A. Kanada filiaal. Mõlemad kuuluvad juhtivasse rahvusvahelisse kindlustusseltsi Assicurazioni Generali S.p.A..
Mida reisikindlustus katab?
Reisikindlustus annab külalisele täiendava kaitse, sh maksab kinni kuni 100% külalise tagastamatust broneeringu kulust, kui tema reisi mõjutab teatud kindlustatud sündmus nagu erakorraline ilmastikunähtus või tõsine haigestumine.
Näiteks kui majutaja tagastab majutaja tühistamise tingimuste kohaselt 50% külalise broneeringu maksumusest, võib reisikindlustus hüvitada ülejäänud 50% või osa sellest, kui külaline tühistab poliisiga kaetud põhjusel. Kindlustusandja ei nõua külalisele kahjunõude maksmiseks raha majutajalt.
Kindlustuskate ja -tingimused sõltuvad asukohast. Lisateavet leiad abikeskusest:
Reisikindlustus ja abiteenused erinevad külalistele mõeldud AirCoverist, mis käib iga kaasas iga broneeringuga. AirCover pakub külalistele kaitset ootamatute probleemide korral nagu majutuskoha kuulutusele mittevastavus või võimatus majutuskohta sisse registreerida.
USA elanikele pakub reisikaitset Airbnb Insurance Agency LLC, aadressil 222 Broadway, Floor 26, New York, NY 10038 (California litsents nr 6001912), mis on litsentseeritud kindlustusandja kõigis USA osariikides ja Columbia ringkonnas. Reisikindlustust väljastab Generali USA haru (NAIC nr 11231) New Yorgis (NY). Kindlustuskatet ja abiteenuseid kirjeldatakse üldiselt ning nende suhtes kehtivad teatud tingimused ja välistused.
Kanada elanikele (v.a Quebec ja Nunavut) pakub reisikindlustust Airbnb Canada Insurance Services Inc. ja kindlustusandjaks on Europ Assistance S.A. Kanada haru. Airbnb Canada Insurance Services Inc. on litsentseeritud kindlustusasutus, mille registreeritud asukoht on 1600-925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Kanada. Reisikindlustuse hüvitistele ja teenustele kehtivad tingimused ja teatud välistused.
Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.