Mida on vaja Airbnb elamuste korraldamiseks?

Airbnb elamused on täiesti uutmoodi elamused, mida korraldavad kohalikud, kes tunnevad oma linna kõige paremini. Tegevused hõlmavad ainulaadseid ekskursioone, degustatsioone, vabaõhutegevusi, töötubasid ja palju muud.

Elamuste kvaliteeti kontrollitakse ning hostid, kaashostid ja kuulutused peavad vastama meie standarditele ja nõuetele. Peaksid teadma järgmist.

• Isiku tuvastamine: pead kinnitama oma isikusamasuse ja vajadusel läbima tausta- ja muu kontrolli.
• Tegevusluba ja sertifikaadid: tegutsemiseks peab sul olema kehtiv tegevusluba, kindlustus ja sertifikaadid. Vajadusel pead suutma tõendada nende olemasolu.
• Teadmised: sul on formaalne väljaõpe või muu asjakohane taust nagu haridus, praktika või perekonnaäri. Võime kontrollida sinu kuulutusele lisatud haridust tõendavaid dokumente, töökogemust, auhindu ja tunnustusavaldusi.
• Tegevus: peab olema seotud kohaliku kultuuri, köögi või inimestega. Elamus peaks julgustama külalisi osalema ning omavahel ja sinuga suhtlema ja inimesi tundma õppima.
• Koht: elamuse toimumiskoht peaks olema ohutu, puhas, mugav ja hästi varustatud.

• Fotod: esita vähemalt viis kvaliteetset värvifotot. Selgete ootuste kujundamiseks võid lisada nii palju fotosid nagu soovid.
• Pealkiri: pööra tähelepanu põhitegevusele. Pealkirja alguses peaks olema tegusõna, mis väljendab elamuse ajal toimuvat, näiteks „uuri“, „avasta“ või „maitse“.
• Kirjeldus: lisa pealkirja mõni põnev detail, mis meelitab broneerima, märgi, kes sa oled, ja mille poolest elamuse toimumiskoht silma paistab.
• Tegevuskava: kirjelda elamuse konkreetseid tegevusi algusest lõpuni. See aitab külalistel otsustada, kas elamus sobib neile. Lisa vähemalt üks tegevus.

Vaatame esitatud elamused ja kinnitatud kuulutustes tehtud muudatused alati üle.

• Broneeringud: suhtu külaliste broneeringutesse tõsiselt, ära tühista välditavatel põhjustel.
• Sõnumite vahetamine: suhtle külalistega enne broneeringu algust.
• Ohutus: vali turvaline toimumiskoht, paku külalistele vigastuste vältimiseks vajalikke juhiseid ja varustust. Mõtle valmis plaan hädaolukorraks.
• Tärnid: katsu säilitada kõrgeid tärnihinnanguid.
• Kuulutus: veendu, et kuulutuse andmed oleks alati täpsed, sh elamuse toimumiskoht, algus- ja lõppaeg ning kõik kaashostidele ja külalistele esitatavad nõuded nagu sobiv vanus ja tegevusel osalemiseks vajalik oskuste tase.

Kontrolliprotsess toimub pidevalt. Airbnb hoiab silma peal külaliste tagasisidel, hosti tühistamistel ja klienditoele elamuste ohutuse ja kvaliteedi kohta esitatud teadetel.

Lisaks ülaltoodule pead järgima ka Airbnb teenusetingimusi ja hosti põhireegleid ning täitma hostimise ohutuspõhimõtteid.

Võime standarditele ja nõuetele mittevastavate hostide kuulutused ja kontod ajutiselt peatada või platvormilt eemaldada. Loe läbi Airbnb elamuste standardite ja nõuete täistekst.

Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.