Mida on vaja Airbnb elamuste korraldamiseks?

Airbnb elamused on tegevused, mida korraldavad kohalikud, kes tunnevad oma linna kõige paremini. Elamuste kvaliteeti kontrollitakse ning hostid, kaashostid ja kuulutused peavad vastama meie standarditele ja nõuetele.

Sinult kui hostilt või kaashostilt ootame järgmist.

• Isiku tuvastamine: pead kinnitama oma isikusamasuse ja vajadusel läbima tausta- ja muu kontrolli.
• Tegevusluba ja sertifikaadid: tegutsemiseks peab sul olema kehtiv tegevusluba, kindlustus ja sertifikaadid. Vajadusel pead suutma tõendada nende olemasolu.
• Teadmised: sul on formaalne väljaõpe või asjakohane taust, mis tähendab vähemalt viieaastast praktilist töökogemust oma valdkonnas, viiteid ajakirjanduses ilmunud artiklitele või muid kinnitusi sinu pädevuse kohta, või pereettevõte või põlvkonniti edasi antud teadmisi.
• Tegevus: peab olema seotud sellega, mille poolest linn tuntud on, samuti kohaliku kultuuri, köögi või inimestega. Julgusta külalisi osalema ning omavahel ja sinuga suhtlema, et üksteist tundma õppida.
• Koht: elamuse toimumiskoht peaks olema ohutu, puhas, mugav ja hästi varustatud.

• Elamusi korraldav ettevõte: pead kinnitama oma töötajate isikusamasuse ja vajadusel kontrollima nende karistusregistrit. Veendu, et kõigil elamusi korraldavatel isikutel on nõuetekohane kindlustus, tegevusluba, väljaõpe, teadmised ja haridus.

• Pealkiri: pööra tähelepanu põhitegevusele. Pealkirja alguses peaks olema tegusõna, mis väljendab elamuse ajal toimuvat, näiteks „uuri“, „avasta“ või „maitse“.
• Kirjeldus: lisa pealkirja mõni põnev detail, mis meelitab broneerima, märgi, kes sa oled, ja mille poolest elamuse toimumiskoht silma paistab.
• Fotod: esita vähemalt viis kvaliteetset värvifotot. Selgete ootuste kujundamiseks võid lisada nii palju fotosid nagu soovid. Lisa tegevuskava iga osa kohta üks selge foto.
• Tegevuskava: kirjelda konkreetseid osi algusest lõpuni. See aitab külalistel otsustada, kas elamus sobib neile. Lisa vähemalt kolm osa ja igas tegevuskavas kajasta ainult ühte elamust.

Vaatame esitatud elamused ja kinnitatud kuulutustes tehtud muudatused alati üle. Kui pakud sarnaseid tegevusi ka teistel platvormidel, soovitame reserveerida Airbnb elamuse toimumisajad ainult Airbnb külalistele.

• Broneeringud: suhtu külaliste broneeringutesse tõsiselt, ära tühista välditavatel põhjustel.
• Sõnumite vahetamine: suhtle külalistega enne broneeringu algust.
• Ohutus: vali turvaline toimumiskoht, paku külalistele vigastuste vältimiseks vajalikke juhiseid ja varustust. Mõtle valmis plaan hädaolukorraks.
• Tärnid: katsu säilitada kõrgeid tärnihinnanguid.
• Kuulutus: veendu, et kuulutuse andmed oleks alati täpsed, sh elamuse toimumiskoht, algus- ja lõppaeg ning kõik kaashostidele ja külalistele esitatavad nõuded nagu sobiv vanus ja tegevusel osalemiseks vajalik oskuste tase.

Kontrolliprotsess toimub pidevalt. Airbnb hoiab silma peal külaliste tagasisidel, hosti tühistamistel ja klienditoele elamuste ohutuse ja kvaliteedi kohta esitatud teadetel. Kui meie standardid ja nõuded ei ole täidetud, võime teha hoiatuse ning kuulutused või hostide kontod ajutiselt peatada või platvormilt eemaldada.

Lisaks ülaltoodule pead järgima ka Airbnb teenusetingimusi ja hosti põhireegleid ning täitma hostimise ohutuspõhimõtteid.

Loe läbi Airbnb elamuste standardite ja nõuete täistekst.

Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.