Sõnumivahetuse uuendustega suhtled senisest efektiivsemalt

Toome varsti välja uued kiirvastused, lõimitud vastused ja redigeerimise tööriistad.
Autor Airbnb, kuupäev 16. okt 2024
Uuendatud 16. okt 2024

Sõnumitele vastamine on tõhusa suhtlemise oluline osa. Sõnumite vahekaardi uuendused säästavad aega ja võimaldavad saata külalistele arusaadavalt sõnastatud vastuseid.

Uued kiirvastuste mallid sisaldavad vastuseid korduma kippuvatele küsimustele, et sa ei peaks nullist alustama. Saad neid malle külalistega vesteldes muuta ja saata, või ajastada saatmise hilisemaks ajaks.

Muud uued funktsioonid vahekaardil „Sõnumid“.

  • Lõimitud vastused, mis aitavad sul vestlusi organiseerida
  • Redigeerimise tööriistad, mis võimaldavad saadetud sõnumeid muuta või nende saatmist tühistada

Need uuendused jõuavad lähikuudel kõigi majutajateni.

Uued kiirvastused

Üle tosina uue kiirvastuse malli annavad sulle näidisvastuseid külaliste peamistele küsimustele nagu kohalejõudmise juhised, wifi ja lahkumine. Kasuta valmis kirjutatud sõnumit või redigeeri olemasolevat, et see kajastaks sinu majutusstiili, mugavusi või külaliste vajadusi.

Uued mallid sisaldavad ka funktsioone, mis muudavad suhtlemise senisest kiiremaks ja lihtsamaks.

  • Soovitused: kui mõni uutest mallidest võib aidata sul külalise küsimusele vastata, kuvatakse vestluses automaatselt tehisintellekti soovitatud kiirvastus, mida saad lugeda ainult sina. Saad vastuse enne saatmist üle vaadata ja seda muuta, või kirjutada teistsuguse sisuga vastuse.
  • Üksikasjad: uued kiirvastused sisaldavad kohatäiteid, mis sisestavad sõnumi saatmisel automaatselt külalise nime ning broneeringu ja majutuskoha teatud üksikasju.
  • Meeldetuletused: kui saabub sinu ajastatud sõnumi saatmisaeg, näed külalisega peetava vestluse aknas meeldetuletust. Kohanda sõnumit või jäta see saatmata, kui see kordab juba jagatud teavet.

Uued funktsioonid on kättesaadavad 2025. aasta alguses. Seni saad koostada kiirvastuseid ja ajastada külalistele mõeldud sõnumeid meie olemasolevate tööriistadega. Uute mallide lisamisel jäävad alles kõik sinu seni salvestatud mallid.

Lõimitud vastused ja redigeerimise tööriistad

Võtame kasutusele lõimitud vastused ja sõnumite redigeerimise tööriistad, mis aitavad sul sõnumeid hallata.

  • Lõimitud vastused: kui vastad konkreetsele sõnumile lõimes, pesastatakse sinu vastus algse sõnumi alla. Külalised saavad vastata sama moodi, nii et tekib seotud sõnumite jada.
  • Redigeerimise tööriistad: saad sõnumit muuta 15 minuti jooksul pärast saatmist ja saatmist 24 tunni jooksul tühistada.

Esimesed lõimitud vastused ja redigeerimise tööriistad toome välja novembris. Sõnumite vahekaardi uuendused on osa 2024. aasta talvisest uuendusest.

Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.

Airbnb
16. okt 2024
Kas sellest oli abi?