Kuidas laiendada oma äri elamustega
Kodused hommikusöögid, jalutuskäigud, naabruskonna tegevused ja palju muud – Supermajutajad teevad kõik endast oleneva, et külalised end teretulnuna tunneksid. Tegelikult on umbes 30%* Airbnb majutuskohtade majutajatest pakkunud külalistele ekskursioone ja tegevusi. Mõned majutajad on need pakkumised isegi ametlikuks muutnud, laiendades neid elamusteks.
Võtame näiteks Supermajutajad Patricia Ramose ja Oscar Fernandeze, kes olid ühed esimesed elamuse korraldajaid Kuubas. Paar, kes on mõlemad Havanna Ülikooli majandusprofessorid, alustasid kodumajutajatena. Nüüd korraldavad nad ka nelja elamust: kahepäevane kultuuriseiklus Havannas ja maapiirkondades; poole päeva pikkune jalutuskäik autentses Havannas; päevane ekskursioon Kuuba maapiirkonda, kus elatakse kohvi- ja loomakasvatusest ning sellest, mida maa pakub; samuti kahetunnine vestlus Kuuba majandusest ja ühiskonnast Cuba Libret või muid jooke rüübates. Lisaks "oleme julgustanud sõpru korraldama veel 15 elamust,” ütles Oscar.
Patricia ja Oscar rääkisid meile, kuidas nad viisid oma ettevõtluse uuele tasemele.
Kuidas sa elamustega alustasid?
Oscar: "Igal saabumisel veetsime iga külalisega kaks tundi, sest tahtsime neile rääkida kõigest, mida Kuubast teame. Ja me nautisime seda väga, sest me tundsime, nagu oleksime õpetajad, lihtsalt uue õpilasega."
Patricia: "Siis hakkasid inimesed meie kohta arvamust avaldama ja kirjutasid [meie improviseeritud ekskursioonidest]. Nii et kui Airbnb käivitas elamused Kuubas, mõtlesime: "Miks me ei võiks luua sarnast elamust juba saabumisel?”
Räägi meile oma esimesest kogemusest, Kuuba seiklusest. Mis muudab selle ainulaadseks?
Patricia: "Enamasti loodavad Kuubale saabuvad rahvusvahelised külastajad kuulda tubakast, rummist ja salsamuusikast. Aga meie tahtsime külalistele veidi rohkem näidata: kuidas toimivad haridussüsteem, tervishoiusüsteem ja turud; ja kuidas inimesed nii madala palgaga elavad. Me korraldame jalutuskäigu linnas ja näitame neile kohti, mis pole turistidele, nagu jäätise kuningriik Coppelia. Viis jäätisepalli maksab umbes 25 USA senti. Ooteaeg on umbes 30 minutit ja sel ajal inimesed suhtlevad ning korraldavad isegi koosolekuid – see on pilguheit Kuuba ühiskonnale. Samuti viime oma külalised sõitma ühistranspordiga, mis ei ole üldse tavapärane [turistide puhul]. Ja päeva lõpuks tunnevad nad, et tegid midagi väga suurt, ja saavad rääkida sellest, kuidas kuubalased tegelikult sotsialistlikus ühiskonnas elavad."
Milline on elamuse korraldajaks olemise parim osa?
Oscar: "Teadmised ja kultuuriline rikastumine on hämmastavad. Iga kord jagate te oma kultuuri. Oleme endiselt ülikooli professorid, mistõttu julgustame oma nooremaid kolleege koos meiega elamust korraldama. Samuti tunneme, et Airbnb on loonud töökohti ja parandanud elu. Elamuseks "Elu maal” viime oma külalised maapiirkonda kohtuma meie peresõpradega, kes elatuvad kalapüügist ning puuvilja ja kohvi kasvatamisest. Nüüd toome külalisi sinna umbes kolm korda nädalas, ja ka meie sõbrad on nüüd ettevõtjad."
Kas sul on soovitusi teistele majutajatele, kes kaaluvad elamuse loomist?
Patricia : "Tähtis on see, kas sul on midagi jagada, ja kas sa tõesti tahad seda teistega jagada."
Oscar: "Sest kõige tähtsam on end külalistele avada. Sa pead olema sina ise ja autentne, muidu sa edu ei saavuta."
*Põhineb rohkem kui 100 majutajaga Airbnb siseuuringutel.
Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.