Planeeri külalistele lihtne ja igas olukorras toimiv saabumine
Osana majutaja põhireeglitest pead andma külalistele teavet, mis aitab neil majutuskohta leida ja sinna sisse saada, ning mida nad võivad vajada peatumise ajal. Edukad majutajad pakuvad sageli iseseisvat saabumisvõimalust ja kasutavad nuti- ja koodlukku või võtmekappi, ning neil on võimalikeks tõrgeteks alati varuplaan.
Lihtne saabumine majutuskohta
Korralda lihtne saabumine ja katseta, kas see sobib alati ja kõikidele külalistele.
Kasuta Airbnb rakendust ja lisa oma kuulutusele täpsed saabumisjuhised. Rakendus palub sul esitada saabumisprotsessist fotosid ja lühijuhiseid, millele külalised pääsevad lihtsalt ligi.
Sisesta täpne aadress ja märgista majutuskoht kaardil kaardinõelaga. Kui sinu majutuskoht asub inimtühjas kohas või seal puudub levi, lisa segaduse vältimiseks alati täpsed saabumisjuhised.
Saada saabumisjuhised kolm päeva enne külaliste saabumist. Küsi külalistelt üle, kas nad on juhised kätte saanud ja uuri, kas neil tekkis küsimusi.
Ole saabumise ajal kättesaadav. Kui midagi läheb valesti, ole kättesaadav, et saaksid kohe probleemi lahendada.
Võtmete asendamine muude võimalustega
Üks viis saabumise lihtsustamiseks on paigaldada nuti- või koodlukk, mis võimaldab külalistel avada välisuks koodiga. Saad muuta koodi enne iga saabumist ja saata külalisele tema kordumatu koodi.
Kontrolli regulaarselt süsteemide töökorda. Ükskõik, kas loodad tehnoloogilistele lahendustele või lased külalised ise uksest sisse, on hea mõte paigaldada igaks juhuks ka varuvõtmega võtmekapp.