Ligipääsetavus Airbnb-s

Nii muudame meie kaudu reisimise lihtsamaks.

Mobiiltelefoni ekraanil kuvatav valik „Veel filtreid“ on üks paljudest otsingufiltritest. Seal on jaotis pealkirjaga „Ligipääsu hõlbustavad omadused“. Selle all on ligipääsu hõlbustavad omadused rühmitatud alade kaupa, nt „Külaliste sissepääs ja parkimine“. Märkeruuduga saad valida vajalikud omadused.

Tõhustatud otsingufiltrid

Lihtsustasime ligipääsetavuse filtreid, et muuta otsimine veel lihtsamaks.

Ligipääsetavuse kontroll

Vaatame kõik majutajate esitatud ligipääsu hõlbustavad omadused tähelepanelikult üle.

Valik Airbnb majutuskoha ligipääsetavust hõlbustavaid omadusi mobiiltelefoni ekraanil. Esimene omadus on „külalise astmeta sissepääs“ ja selle all vastavad pildid. Järgneb „külalise sissepääs on vähemalt 0,82 m lai“ ja selle all vastav pilt.

Mobiiltelefoni ekraanil on näha vestlus, kus host kinnitab, et tema majutuskoht on ligipääsetav ning külaline esitab majutuskoha kohta lisaküsimusi. Külalise sõnum: „Tere, Shea! Kas kaldtee on sinu maja esi- või tagaukse juures?“ Majutaja vastus: „Tere, Adam! Kaldtee on esiukse juures. Aitäh!“

Personaalne otsesuhtlus hostidega

Kui soovid majutuse või elamuse ligipääsu võimaldavate omaduste kohta lisateavet, vestle hostiga otse.

Perekonna kolm põlvkonda naeratavad ja naeravad ligipääsetavas Airbnb majutuskohas. Vanima pereliikme ees on ratastool.

Kuula Airbnb digitaalse ligipääsetavuse deklaratsiooni

Digisisu ligipääsetavus Airbnb-s

Airbnb soovib viia oma veebisaidi ja mobiilirakendused vastavusse Euroopa ligipääsetavuse akti ja veebisisu ligipääsetavuse suuniste (WCAG) 2.1 tasemega AA.

Kuidas me töötame

Kaasame oma tarkvara projekteerimis- ja loomeprotsessidesse digiligipääsetavuse parimaid tavasid
Pakume oma töötajatele regulaarselt ligipääsetavusega seotud koolitusi ja ressursse
Kasutame kvaliteedi tagamiseks ettevõttesiseseid ja -väliseid testijaid
Meil on tööl multifunktsionaalne meeskond, kes jälgivad ja lahendavad digiligipääsetavusega seotud probleeme meie veebisaidil ja rakendustes
Koolitame oma klienditoe töötajaid digiligipääsetavuse küsimustes

Tagasiside

Sinu tagasiside digiligipääsetavuse kohta Airbnb-s on teretulnud. Ühenduse võtmiseks saada meile e-kiri aadressil: digital-accessibility@airbnb.com.

Erimeeskonnad

Airbnb-s töötavad meeskonnad, kes aitavad luua tooteid, mida kõik saavad kasutada. Need meeskonnad töötavad koos meie ettevõtte inseneride, disainerite ja teiste töötajatega, et luua tooteid, mis arvestavad ka ligipääsetavuse vajadustega.

Meie digijuurdepääsu spetsifikatsioonid

Soovime pakkuda ligipääsetavat kasutuskogemust kõikides brauserites ja seadmetes.

Brauserite, tugitehnoloogia ja -seadmete kasutatavus

Piirangud ja alternatiivid

Vaatamata meie parimatele jõupingutustele tagada Airbnb ligipääsetavus, eksisteerivad siiski teatud piirangud. Järgnevalt kirjeldame meile teadaolevaid piiranguid ja nende võimalikke lahendusi. Võta meiega ühendust, kui märkad probleemi, mida pole allpool loetletud.Teadaolevad Airbnb piirangud:kliendi üleslaaditud pildid

Kuulutuse fotodel, kliendi profiilifotodel ja muudel üleslaaditud piltidel ei tohi olla kirjeldusi. Hostid laadivad oma kuulutuse fotod üles ja saavad lisada pildikirjeldusi arvuti veebiversioonis. See ei ole Airbnb-s kohustuslik.
Uurime võimalusi, kuidas koostada majutuskoha fotodele automaatselt pildikirjeldusi. Seda lahendust saaks rakendada ka teistele üleslaaditud fotodele.

Kolmanda osapoole lisandused

Sisu, mida kuvatakse Airbnb platvormidel kolmanda osapoole kaudu, ei pruugi olla ligipääsetav, sest sellised kolmandad osapooled ei pruugi vastata meie ligipääsetavuse standardile. Iga kord, kui meie ettevõttesisese kvaliteedikontrolli käigus tuuakse esile taoline ligipääsetavuse probleem, võtame konkreetse kolmanda osapoolega ühendust ja palume tal probleem lahendada.
Uued hankelepingud sisaldavad WCAG 2.1 AA taseme tuge, kuid see ei kehti tagasiulatuvalt varasematele lepingutele.

Tahvelarvutite testimine

Airbnb ei testi meie platvormi ühilduvust tahvelarvutitega. See lünk testimises võib põhjustada kummalisi katkestuspunkte ja häirida tahvelarvutite kasutuskogemust.

Juurdepääs klaviatuurile ja Braille'i monitoridele kohalikes mobiilirakendustes

Airbnb ei testi oma platvormi ühilduvust klaviatuuriga kohalikes mobiilirakendustes ega Braille'i monitorides. See lünk testimises võib häirida klientide kasutuskogemust, kes kasutavad meie kohalike rakendustega neid seadmekombinatsioone.
Meil ei ole praegu kavas lisada oma kvaliteedi tagamise protsessile ligipääsu testimist klaviatuurile ega Braille'i monitoridele.

Ligipääsetavuse seadete saadavus

Veebiversiooni kasutavad kliendid pääsevad ligipääsetavuse seadete juurde pärast sisselogimist. Kohalike mobiilirakendustega kliendid pääsevad ligipääsetavuse seadete juurde nii sisse- kui ka väljalogitud olekus.

Ligipääsu hõlbustavad omadused