Liigu sisu juurde
Soovitatud tulemuste nägemiseks keri edasi

    Millised on Airbnb standardid ja ootused?

    Meie kogukonna turvalisuse ja usaldusväärsuse tagamiseks avaldasime kõigile majutajatele ja reisijatele kehtivad standardid ja ootused.

    Töötasime need standardid välja oma laialdase kogemuse põhjal Airbnb kogukonna liikmetega suhtlemisel. Nende standardite eesmärk on koondada meie olemasolevad eeskirjad ühtseks raamistikuks, mis aitab Airbnb kogukonna liikmetel paremini mõista, mida meilt oodata ja mida meie neilt ootame.

    Kuidas standardeid jõustatakse?

    Iga jõustamisotsus on ekspertide meeskonna hoolika ja üksikasjaliku töö tulemus, mille eesmärk on teha õige otsus. Meie reageerimine nende eeskirjade rikkumistele on põhinenud ja põhineb ka edaspidi probleemi tõsidusel. Püüame jõustamisotsuse tegemisel võtta arvesse iga olukorra asjaolusid, kuid meil on piiratud otsuseõigus eeskirjade tõsistele rikkumistele reageerimisel.

    Mida saan teha, kui ma ei nõustu otsusega?

    Meie jõustamismeeskonnad koosnevad pühendunud professionaalidest, kuid nad on ikkagi inimesed. Seega võivad jõustamisotsused harvadel juhtudel valed olla. Kui sa ei nõustu meie tehtud otsusega, saad meiega ühendust võtta ja me vaatame otsuse uuesti hoolikalt üle. Standardite määratlused ja ootused ise ei kuulu ülevaatamisele.

    Kas standardid muutuvad aja jooksul?

    Me õpime ja kasvame pidevalt ning standardid ja ootused arenevad aja jooksul. Kui sul on konkreetse olukorra kohta küsimusi, vaata kindlasti standardid üle.

    Kas said vajalikku abi?

    Seotud artiklid