Kuidas toimivad majutuste tühistamised

For stays under 28 nights, hosts can choose which cancellation options to offer guests. For stays of 28 nights or more, the Long Term cancellation policy automatically applies.

Paindlik

  • Trahvivaba tühistamine kuni 24 tundi enne saabumist (mille aeg on näidatud kinnituskirjas).
  • Kui tühistad pärast seda, kuid enne saabumist, arvatakse sulle tagastatavast rahast maha esimese öö hind ja teenustasu.
1 päev enne
N, 3. dets
15:00
Näide

Kogu raha tagasisaamiseks peab külaline tühistama vähemalt 24 tundi enne (kinnituskirjas märgitud) saabumist kohaliku aja järgi.

Saabumine
R, 4. dets
15:00

Kui külaline tühistab vähem kui 24 tundi enne saabumist, ei tagastata esimese öö eest makstud raha ega Airbnb teenustasu.

Lahkumine
E, 7. dets
11:00

Kui külaline saabub ja otsustab lahkuda varem, tagastatakse öö hind kasutamata ööde eest täies summas, v.a tühistamisajale järgneva 24 tunni tasu.



Märkus: külalised ei saa Airbnb teenustasu tagasi, kui nad on viimase 12 kuu jooksul kolm korda teenustasu tagasi saanud või kui tühistatud broneering kattub olemasoleva broneeringuga.


Korduma kippuvad küsimused

Kas külalised saavad koristustasu tagasi?

Kui külaline tühistab enne saabumist, tagastatakse koristustasu.

Kas külalised saavad raha tagasi, kui majutuskoht ei vasta ootustele?

Me aitame külalistel leida uue majutuskoha või maksame raha tagasi, kui kuulutuses toodud majutuskoht on ligipääsematu, räpane või ohtlik või kui seal on loom, keda majutaja majutuskoha kirjelduses ei maininud. Lisateave

Kas külalised saavad kogu raha tagasi, kui majutaja ei saa või ei taha probleemi lahendada?

Külalised peaksid kasutama võta meiega ühendust linki 24 tunni jooksul pärast probleemi avastamist. Kui juhtum kvalifitseerub, tühistame broneeringu ja teeme tagasimakse.

Mis siis, kui külaline peab tühistama hädaolukorra tõttu?

Kui külaline peab tühistama hädaolukorra tõttu, võime teha tagasimakse. Lisateave

Kui kaua tagasimakse saamine aega võtab?

Paneme tagasimaksed teele kohe pärast tühistamist ja need laekuvad su kontole tavaliselt kolme kuni viie päeva jooksul, kuid mõnikord võib kuluda kuni 15 päeva, enne kui raha algsel pangakontol kuvatakse. Mõnes riigis, näiteks Brasiilias ja Indias, võib tagasimakse laekumiseks kuluda kuni kaks kuud.

Mis siis, kui ma pole kindel, millised on minu broneeringu tühistamise tingimused või kui neid ei kuvata siin?

Laseme majutajatel katsetamisel olevaid uusi tingimusi aeg-ajalt proovida. Vaata alati oma broneeringu üksikasju. Sealt leiad oma peatumisele kehtivad tühistamise tingimused.