Kuidas saada Superhostiks?

Airbnb Supermajutaja programm on tunnustus meie parimate hinnangutega kogenud majutajatale.

Tunnustame ja premeerime erakordset külalislahkust erimärgi lisamisega sellise majutaja kuulutusele, mis võib tuua kaasa rohkem broneeringuid. Umbes 59% külalistest arvab, et Supermajutaja staatus suurendab nende kindlustunnet majutuse kvaliteedi suhtes, kusjuures Supermajutajad teenivad teistest majutajatest 60% rohkem.* Supermajutajad saavad kasutada ka spetsiaalset kogukonna tuge, neile jagatakse kutseid eriüritustele ja reisikuponge ning nende kuulutused ilmuvad otsingutulemustes eespool.

Oleme andnud Supermajutaja staatuse enam kui 1,3 miljonile majutajale ja ka sina võid olla üks neist. Selleks paku võimalikult palju tipptasemel majutusi.** Juba mõne muudatuse tegemisest kalendris, kuulutuse uuendamisest ja suurepärasest suhtlusest külalistega võib olla palju abi.

Supermajutajaks saab majutuskoha omanik, kelle konto on heas kirjas ja kes on täitnud eelneva 365 päeva jooksul järgmised neli tingimust.

• Piisav arv broneeringuid. Paku vähemalt 10 majutust või kolm majutust kogukestusega vähemalt 100 ööd.
• Väldi tühistamisi. Tühistamismäär peab jääma alla 1%, v.a tühistamised, mis on tingitud erakorralistest asjaoludest või tehtud muudel kehtivatel põhjustel.
• Vasta külalistele. Vastamisprotsent peab olema vähemalt 90%. Vastamisprotsent on uute külaliste päringute protsent, millele oled vastanud 24 tunni jooksul.
• Paku tipptasemel majutust. Sinu üldhinne peab olema vähemalt 4,8.

Selged ja kiired vastused, tühistamiste vältimine ja tipptasemel majutuse pakkumine võivad samuti aidata sinu majutuskohal otsingutulemustes silma paista ja suurendada sinu tulu.

Siin on nõuanded, mis aitavad sul neid tingimusi täita ja saada Supermajutajaks.

Kui avad kalendris rohkem öid, ilmub sinu kuulutus sagedamini otsingutulemustesse ja sul on Supermajutaja tingimuste täitmiseks rohkem võimalusi.

Ava oma kalender ja otsi halli värviga tähistatud blokeeritud öid. Ava kõik blokeeritud ööd, mil saad majutada.

Lühemate peatumiste pakkumine on veel üks võimalus, kuidas sinu kuulutus võib sagedamini otsingutulemustesse ilmuda. Saad muuta reisi minimaalset kestust nädalapäevade alusel. Näiteks kui nõudlus on suurem nädalavahetustel, võiksid lubada broneerida majutust üheks ööks nädala keskel, kuid mitte reedeks või laupäevaks.

Suurem paindlikkus ja võimalus broneerida saabumisajale lähemal aitab samuti saada rohkem broneeringuid. Võid valida minimaalseks etteteatamisajaks ka sama päeva, aga kõik oleneb sellest, kui palju etteteatamisaega sa külalise broneeringu tegemise ja tema saabumise vahel vajad.

Saad lubada ka määratud etteteatamisajast lühema etteteatamisega broneeringutaotlusi. Sellised taotlused palutakse sul üle vaadata ja kinnitada.

Majutuskohtade kuulutusi, mille hind on teistest lähedal asuvatest sarnastest majutuskohtadest madalam, kuvatakse otsingutulemustes eespool. Kaalu oma öö hinna kohandamist konkurentide pakutava hinna alusel, et saaksid kirja vähemalt 10 majutust.

Oma piirkonnas asuvate sarnaste majutuskohtade hindade kuvamiseks ava majutuskoha kalender ja vali kuni 31-päevane periood.

Läheduses asuvate sarnaste majutuskohtade keskmised hinnad kuvatakse sinu piirkonna kaardil. Sarnaseid majutuskohti valitakse selliste tegurite alusel nagu asukoht, suurus, omadused, mugavused, hinnangud, tärnihinnangud ja majutuskohad, mida külalised sinu majutuskohta kaaludes veel sirvivad.

Kui pakud igaks ööks sama hinda, kaalu tööpäeva- ja nädalalõpuhindade kasutamist, et saada rohkem külalisi. Selline hinnakujundus võib aidata saada rohkem broneeringuid ja teenida rohkem tulu.

Soodustuste lisamine on veel üks võimalus tõmmata külaliste tähelepanu. Võid sobida erinevat tüüpi reisijatele. Selleks paku järgmist.

• Nädala- ja kuupõhised soodustused. Paku nädalapõhist soodustust peatumistele, mis kestavad vähemalt seitse ööd ja kuupõhist soodustust peatumistele, mis kestavad vähemalt 28 ööd. Selle tulemusel võib pikeneda keskmine peatumise kestus sinu kõigis majutuskohtades ja väheneda külaliste voolavus.
• Varajase broneerija soodustus. Lisa soodustus broneeringutele, mis tehakse 1–24 kuud enne saabumist. Nii lood tugeva broneeringute baasi juba enne kõrghooaja algust.

Külalised näevad otsingutulemustes ja sinu majutuskoha lehel spetsiaalset viikteksti, kui pakud vähemalt 10% nädala- või kuupõhist soodustust ja vähemalt 3% varajase broneerija soodustust. Sinu soodushind kuvatakse läbi kriipsutatud alghinna kõrval.

Pane tähele, et varajase broneerija soodustus pole saadaval, kui nutikas hinnakujundus on sisse lülitatud, ja peatumise kestussoodustused peavad olema kooskõlas kohalike seadustega.

Külalised hindavad kiiret ja selget suhtlust ning Supermajutaja tingimustele vastava majutaja vastamisprotsent peab olema vähemalt 90%. Kiirvastustega saad vastata külalistele lihtsalt ja tõhusalt.

Kiirvastused on lühikesed sõnumimallid, mis käsitlevad teatud rutiinseid teemasid, mida majutajatelt sageli küsitakse. Saad need eelnevalt valmis kirjutada või redigeerida ja seejärel külalisega vesteldes saata.

Viietärnihinnanguid aitab saada ka külaliste vajaduste ettenägemine ja nende täitmine alati, kui võimalik.

• Lähene igale külalisele individuaalselt. Väikesed žestid nagu oma kohaliku lemmikkohvi pakkumine või käsitsi kirjutatud tervituskiri tekitab külalistes tunde, et nad on sinu juurde oodatud.
• Aita külalistel end koduselt tunda. Püüa näha külalise vaatenurgast oma majutuskohta ja kõike, mida pakud. Pisikesed asjad nagu varajase saabumise lubamine ja korralikult volditud ja laotud rätikud võivad olla hea või suurepärase üldhinde jätmisel otsustavaks teguriks.
• Hoia ühendust. Anna külalistele teada, et nad võivad sinu või kaasmajutajaga alati ühendust võtta. Seadista oma teavitused selliselt, et saaksid kohe märguande, kui külaline on sulle sõnumi saatnud.

Majutuskoha lehte regulaarselt uuendades võid meelitada ligi külalisi, kellele sinu majutuskoht hästi sobib.

Head fotod tõmbavad tähelepanu, aitavad kujundada selgeid ootusi ja annavad külalisele sinu majutuskoha broneerimiseks rohkem kindlustunnet. Supermajutaja staatuse saamiseks kaalu ka majutuskoha fotode uuendamist.

• Mõtle fotode valik hoolikalt läbi. Vali fotod, mis demonstreerivad sinu majutuskoha ainulaadseid üksikasju, populaarseid mugavusi ja ligipääsu hõlbustavaid omadusi. Jäädvusta kõik külaliste käsutuses olevad toad ja alad eri nurkade alt.
• Laadi üles suure eraldusvõimega jäädvustatud rõhtsuunas fotod. Fotode suurus peab olema vähemalt 800 × 1200 pikslit. Parem on kasutada suuremaid, kuni 10 megabaidi suuruses faile.
• Profifotod. Kaalu professionaalse fotograafi kasutamist. Airbnb võib viia sind kokku professionaalse fotograafiga valitud linnades kõikjal maailmas.
• Koosta fotoekskursioon. Airbnb tööriist sordib üleslaaditud fotod automaatselt tubade kaupa, et külalised saaksid aru, milline on ruumide paigutus sinu majutuskohas. Saad fotosid ümber paigutada, eemaldada ja lisada, lisada tubadele üksikasju ja kirjutada fotodele fotoallkirju.

See, mida sa kuulutuses kirjutad, on sama oluline kui see, kuidas see välja näeb. Sinu kuulutuse pealkiri, majutuskoha kirjeldus ja pakutavad mugavused annavad rohkelt võimalusi külaliste ligimeelitamiseks ja selgete ootuste kujundamiseks.

• Lisa kuulutusele lühike kirjeldav pealkiri. Kontrolli, kas su kuulutuse pealkiri sisaldab ainulaadseid üksikasju majutuskoha ja selle ümbruse kohta. Näiteks „Vaikne stuudio Uffizi lähedal“ edastab vaid paari sõnaga, et see koht asub Itaalias, Firenze kersklinnas rahulikus kohas.
• Selged ja otsekohesed majutuskoha kirjeldused töötavad üldjuhul kõige paremini. Lisa konkreetseid üksikasju sellest, mida külalised võivad sinu majutuskohas näha, kuulda ja kogeda. Näiteks võid märkida, et avar tagahoov on aiaga piiratud ning lapsed ja lemmikloomad saavad seal vabalt ringi joosta.
• Lisa kõik pakutavad mugavused. Mõtle, milliseid populaarseid mugavusi saaksid lisada või täiustada, nt võtmekapi asendamine nutilukuga või kiirema wifi-teenuse pakkumine. Peamised mugavused, mida külalised otsivad, on iseseisev sisseregistreerimine, wifi, pesumasin, kuivati, televiisor või kaabeltelevisioon ja grillimisala.***

*Põhineb Superhostide ja mitte-Superhostide mediaantulul ajavahemikus 2023. aasta oktoobrist kuni 2024. aasta oktoobrini.

**Põhineb Airbnb siseandmetel seisuga 7. oktoober 2024.

***Vastavalt Airbnb andmetele kõige rohkem otsitud mugavuste kohta kogu maailmas perioodil 1. jaanuar kuni 30. juuni 2024.

Määrad alati ise nii oma hinna kui ka muud seaded. Sinu tulemused võivad olla erinevad.

Hostidele maksti intervjuudel osalemise eest.

Meie hostimisnõuanded vastavad kohalikele õigusnormidele.

Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.