Selleks, et Airbnb saaks takistamatult tegutseda ja katta selliste teenuste kulusid nagu ööpäevane klienditugi, võtame broneeringu kinnitamisel teenustasu.
Peatumiste jaoks on kaks teenustasu struktuuri: jagatud teenustasu ja ainult majutajalt võetav teenustasu.
Teenustasu võrdne jagunemine majutaja ja külalise vahel on kõige levinum teenustasu jaotus.
Enamik majutajaid maksab 3%-suurust teenustasu, kuid mõned maksavad rohkem, sh mõned majutajad, kelle majutuskohad asuvad Itaalias. See tasu arvutatakse broneeringu vahesummast (broneeringu vahesumma sisaldab öö hinda ja kõiki majutaja võetud lisatasusid, kuid ei sisalda külalise teenustasu ega makse) ning arvatakse automaatselt majutaja väljamaksest maha.
Külalise teenustasu kuvatakse „Hinnajaotuses“ enne broneeringu tegemist.
Märkus: alates 1. aprillist 2024 lisame oma külalise teenustasule lisatasu mitut valuutat hõlmavate broneeringute eest, nagu allpool täpsemalt kirjeldatud.
Enamik külalise teenustasusid on alla 14,2% broneeringu vahesummast (broneeringu vahesumma sisaldab öö hinda ja kõiki majutaja võetud lisatasusid, kuid ei sisalda külalise teenustasu ega makse). Külalise teenustasu oleneb mitmest tegurist ja võib olenevalt broneeringust olla suurem või väiksem. Mõne vähemalt 28 ööd kestva peatumise puhul on külalise teenustasu väiksem.
Broneeringu puhul, mille eest külaline maksab muus valuutas kui see, mille majutaja on oma kuulutusele määranud, kohandame oma teenustasu, et viia see vastavusse väärtusega, mida külalisele pakume. Sellise mitut valuutat puudutava broneeringu puhul sisaldab külalise teenustasu täiendavat tasu, mille tulemusena on külalise teenustasu kuni 16,5% broneeringu vahesummast.
Selle struktuuri puhul arvatakse kogu teenustasu maha majutaja väljamaksest. Tavaliselt on see 14–16%, kuid väga rangete tühistamise tingimustega majutajad võivad maksta rohkem ja vähemalt 28 ööd kestvate peatumiste teenustasud võivad olla väiksemad.
See tasu on kohustuslik traditsiooniliste majutuskohtade puhul nagu hotellid, lisateenustega korterid jne, samuti tarkvaraga ühendatud majutajate puhul (v.a juhul, kui enamik nende majutuskohti asub USAs, Kanadas, Bahamal, Mehhikos, Argentiinas, Taiwanis või Uruguays).
Olenevalt asjaomase jurisdiktsiooni seadustest võib ülalnimetatud tasudele kohalduda käibemaks. Seal, kus vaja, sisaldab teenustasu käibemaksu.
Jätame endale õiguse muuta oma teenustasu igal ajal ja kõik muudatused tehakse kooskõlas meie teenusetingimustega.