Enamiku teenuste ja elamuste puhul kehtivad 1-päevased tühistamise tingimused. See tähendab, et külalised saavad tühistada ja saada täieliku tagasimakse kuni 24 tundi enne teenuse osutamise või elamuse alguse kellaaega (teenuse osutamise või elamuse toimumise kohaliku aja järgi) ning majutajale või elamuse korraldajale selle broneeringu eest tasu ei maksta.
Teatud teenuste ja elamuste puhul on majutajatel võimalik oma kuulutuse loomisel või haldamisel valida 3-päevased tühistamise tingimused. See tähendab, et külalised saavad tühistada ja saada kogu raha tagasi kuni 72 tundi enne teenuse osutamise või elamuse alguse kellaaega (teenuse osutamise või elamuse toimumise kohaliku aja järgi) ning majutajale või korraldajale selle broneeringu eest tasu ei maksta. See tühistamistingimuste valik on saadaval ainult teatud majutajatele ja elamuste korraldajatele, olenevalt nende teenuse või elamuse eripäradest.
Külalised saavad teenuse või elamuse broneerimisel tutvuda majutaja või korraldaja tühistamise tingimustega.
Teatavatel asjaoludel võib külalisel olla õigus tagasimaksele olenemata teenuse või elamuse tühistamise tingimustest. Näiteks kui majutuskoha asukohas toimuv ulatuslik sündmus takistab broneeringu lõpuleviimist või keelab selle lõpuleviimise seadusega, kehtivad erakorraliste asjaolude põhimõtted ja külaline võib broneeringu tühistada ning saada kogu raha tagasi. Majutaja ei saa selle broneeringu eest väljamakset, olenemata majutuskoha tühistamise tingimustest.
Majutuskoha tühistamise tingimused võidakse tühistada ka juhul, kui majutaja vastutab meie teenuste ja elamuste tagasimakse tingimuste kohase probleemi eest.
Kui majutajale makstakse broneeringu eest ja tema tühistamise tingimused tühistatakse, võib Airbnb nõuda sisse kogu majutaja võlgnetava raha, nagu on sätestatud meie maksetingimustes. Trahv arvatakse automaatselt maha järgmisest plaanilisest väljamaksest.
Meie lõplikud otsused tühistamiste ja tagasimaksete kohta ei mõjuta muid lepingulisi või seadusest tulenevaid õigusi, mis võivad sulle kohalduda. See ei mõjuta külaliste või majutajate õigust algatada kohtumenetlust.
Mõnikord katsetame uusi tühistamistingimusi. Kui sa ei leia selles artiklis kirjeldatud tühistamistingimusi, vaata vastava broneeringu üksikasju.