Abi ootamatute probleemidega
Abi ootamatute probleemidega
Kui avastad, et midagi on puudu, miski ei tööta või sa ei tunne end turvaliselt, siis teata sellest kohe majutajale või korraldajale ning Airbnb-le. Neist artiklitest saad teada, mida ootamatuste korral teha ja kuidas lahenduskeskust kasutada.
- Üksikasjalikud juhtnöörid
Kui sul tekib peatumise käigus probleem
Kui sinu peatumise ajal ilmneb midagi ootamatut, saada lahenduse leidmiseks esmalt sõnum majutajale. On tõenäoline, et ta aitab sul probleem… - Üksikasjalikud juhtnöörid
Mida teha, kui majutuskoht ei ole minu saabudes puhas
Kui leiad, et majutuskoht ei ole puhas, aitame sul probleemi lahendada. - Üksikasjalikud juhtnöörid
Kui sinu majutaja ei vasta
Kui sul on kinnitatud broneering, leiad majutaja ja telefoninumbri oma reisi vestlusest. - Üksikasjalikud juhtnöörid
Kuidas lahenduskeskus sind aitab
Lahenduskeskuse kaudu saad oma Airbnb reisiga seotud raha taotleda või saata. Külalised ja majutajad võivad pöörduda vaidluste lahendamiseks… - Üksikasjalikud juhtnöörid
Maksmine väljaspool Airbnb-d
Kui Airbnb majutaja palub sul maksta väljaspool Airbnb saiti või mõne teise ettevõtte kaudu, anna meile sellest teada. - Üksikasjalikud juhtnöörid
Kui tunned end reisi ajal ebaturvaliselt
Kui tunned, et oled ohus, võta kohe ühendust kohaliku päästeteenistusega. - Üksikasjalikud juhtnöörid
Kui said Airbnb elamusel vigastada
Kui saad elamuse käigus vigastada või vajad arstiabi, mine kohe ohutusse kohta ja võta ühendust kohaliku hädaabiteenistusega.