Kehtivuskuupäev: 9. oktoober 2023
Kuigi majutajate tühistamised on haruldased ja mõned tühistamised ei ole majutaja kontrolli all, võivad majutajate tühistamised häirida külaliste plaane ja õõnestada usaldust meie kogukonna vastu. Neil põhjustel, kui majutaja tühistab kinnitatud broneeringu või kui leitakse, et majutaja vastutab tühistamise eest nende tingimuste alusel, võib Airbnb määrata tasusid ja muid tagajärgi. Selles põhimõtetes sätestatud tasud ja muud tagajärjed kajastavad nende tühistamiste kulusid ja muud mõju külalistele, laiemale majutajate kogukonnale ja Airbnb-le. Loobume tasudest ja mõnel juhul muudest tagajärgedest, kui majutaja tühistab olulise häiriva sündmuse või teatud mõjuvate põhjuste tõttu, mis ei ole majutaja kontrolli all.
Kui majutaja tühistab kinnitatud broneeringu või kui leitakse, et majutaja vastutab tühistamise eest nende tingimuste alusel, kehtestame tasud, mille suhtes kehtib minimaalne tühistamistasu 50 USA dollarit. Tasu põhineb broneeringu summal ja broneeringu tühistamisel:
Tühistamistasude arvutamisel sisaldab broneeringu summa baashinda, koristustasu ja võimalikke lemmikloomatasusid, kuid ei sisalda makse ega külalise tasusid. Kui arvutatud tühistamistasu on alla 50 USA dollari, korrigeeritakse seda kuni 50 USA dollarini.
Tühistamistasud peetakse tavaliselt kinni järgmisest väljamaksest majutajale, nagu on sätestatud maksetingimustes. Lisaks nendes tingimustes sätestatud tasudele ja tagajärgedele ei saa majutajad, kes tühistavad tühistamise või tühistamise eest vastutavad, väljamakset tühistatud broneeringu eest või kui väljamakse on juba tehtud, peetakse väljamakse summa kinni järgmisest väljamaksest.
Loobume nendes põhimõtetes sätestatud tasudest sobivates olukordades, näiteks kui majutaja tühistab olulise häiriva sündmuse või teatud mõjuvate põhjuste tõttu, mis ei ole majutaja kontrolli all. Majutajad, kes usuvad, et üks neist olukordadest kehtib, peavad esitama dokumendid või muu toe. Otsustame pärast olemasolevate tõendite hindamist, kas loobuda mis tahes tasudest ja muudest tagajärgedest.
Tasust loobumise korral võivad kehtida muud tagajärjed, näiteks kuulutuse kalendri blokeerimine.
Olenemata sellest, kas me loobume tasudest või muudest tagajärgedest, ei saa majutaja tühistatud broneeringu eest väljamakset.
Lisaks tühistamistasule võivad kehtida ka muud tagajärjed, näiteks takistamine majutajal vastu võtta majutuskoha majutuskoha jaoks teist broneeringut mõjutatud kuupäevadel, blokeerides kuulutuse kalendri.
Majutajad, kes tühistavad kinnitatud broneeringud ilma kehtiva põhjuseta, võivad kogeda muid tagajärgi, nagu on selgitatud meie teenusetingimustes ja majutajate põhireeglites. Näiteks võib majutajate kuulutus või konto peatada või eemaldada ja nad võivad kaotada oma Supermajutaja staatuse.
Majutaja võib vastutada tühistamise eest siis, kui see toimub kuulutuses olevate tingimuste tõttu, mis erinevad jämedalt ja oluliselt sellest, kuidas majutuskohta broneerimise ajal kirjeldati. Sellistel juhtudel kehtivad majutajale nendes tingimustes esitatud tasud ja muud tagajärjed, olenemata sellest, kes tühistamise algatab. Näited võivad olla: majutuskoha topeltbroneerimine, külalise broneeritud kuulutuse teise majutuskoha asendamine või külaliste peatumist oluliselt häirivad majutuskoha ebatäpsused, näiteks basseini reklaamimine, kui külalistele ei ole basseini kasutamiseks saadaval.
Kui majutaja ei saa broneeringut kinni pidada - ilma põhjusteta - tema kohustus on tühistada õigeaegselt, et külalisel oleks aega oma plaane kohandada. Majutaja ei tohi julgustada külalist broneeringu tühistama.
Valeväidete või materjalide esitamine seoses nende põhimõtetega rikub meie teenusetingimusi ning võib kaasa tuua konto lõpetamise ja muud tagajärjed.
Need tingimused kehtivad tühistamiste kohta, mis toimuvad jõustumiskuupäeval või pärast seda. See ei mõjuta mis tahes õigust, mida külalised või majutajad peavad algatama kohtumenetluse. Kõik nende põhimõtete muudatused tehakse vastavalt meie teenusetingimustele. Need tingimused kehtivad peatumiste kohta, kuid ei kehti elamuste broneeringutele.